Bills App es un chatboot y fue creado con el fin de ayudar a usuarios de alto perfil que por su trabajo tienen que viajar constantemente, esto implica una agenda muy complicada, llena de vuelos y reuniones para cerrar grandes negocios, la finalidad de Bills App es ser un asistente presente las 24 horas para ayudar y llevar toda la documentación necesaria que el usuario necesite.
Bills
App
Aplicativo Web
Investigación
Fase 1
1
Benchmark
2
Hallazgos
Customer
Journey Map
ResultadosFASE 1
Fase 2
Concepto
Fase 3
Buyer Persona
ETAPA PROTOTIPO CONCEPTUAL Y VALIDACIÓN
Workflow
Prototipo
El prototipo fue testeado en 10 posibles usuarios, los cuales nos dieron recomendaciones y funcionalidades que podrían ayudar a facilitarles la carga de sus gastos, así poder hacer esta tarea mucho más fácil y rápido.
Luego de esto se hizo un testeo real por medio de la plataforma de whatsapp en donde contamos con una persona disponible 24/7 para recibir todas las solicitudes de los usuarios de manera personalizada.